Ubytovanie Ellen sa nachádza v regióne Spiša v centre historického mesta Spišská Nová Ves, ktoré je zároveň vstupnou bránou do Národného parku Slovenský raj.
Slovenský raj patrí k najzachovalejším a najatraktívnejším územiam Slovenska. Ide o okrasové územie charakteristické hlbokými roklinami s čarokrásnymi vodopádmi a neodmysliteľnými rebríkmi, strmými bralami, kaňonmi a náhornými plošinami, pričom je z prevažnej časti pokryté zachovalými lesmi.